Glossaire

CRM (Customer RelationShip Management)

Ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

Capacité

La capacité est l'aptitude définie par la Loi de conclure un acte juridique valable ayant pour conséquence d'engager la responsabilité de celui qui le souscrit

Capital

Dans le droit des sociétés le "capital social" est constitué par l'ensemble des contributions des premiers actionnaires ou associés. Ceux-ci ont apporté soit, des espèces, soit des biens en nature.

Cession

Cession, transport, vente sont des mots pour désigner l'opération juridique par lequel la propriété d'un bien ou d'un ensemble de biens ou d'un droit, passe du patrimoine du cédant à celui du cessionnaire (bénéficiaire de la cession).

Commerçant

A le statut de commerçant, toute personne physique ou morale qui, faisant habituellement des actes de commerce, est inscrite au Registre national des entreprises du lieu où il exerce ses activités.

Commissaire aux apports

Dans le droit des sociétés, le commissaire aux apports est désigné pour vérifier la valeur d'un bien apporté en nature, la valeur d'un service ou celle d'un avantage. Les statuts contiennent l'évaluation des apports en nature.

Cercle d’influence

Il s’agit des actions qui ne dépendent que de vous , vous gagnez en efficience quand vous vous concentrez à agir dans votre cercle d'influence.

Cerveau émotionnel

C'est un groupe de structures de l'encéphale jouant un rôle très important dans le comportement et en particulier, dans diverses émotions comme l'agressivité, la douleur morale, la peur, le plaisir.

Cerveau cognitif

La cognition est l'ensemble des processus mentaux qui se rapportent à la fonction de connaissance et mettent en jeu la mémoire, le langage, le raisonnement, l'apprentissage, l'intelligence, la résolution de problèmes, la prise de décision, la perception ou l'attention.

Créancier

Un créancier est une personne ou une entreprise à qui vous devez de l'argent.